قطعا علاوه بر کیفیت نرم افزارها، آنچه ارزش یک شرکت نرم افزاری را برای استفاده از محصولات آن تثبیت می نماید، ارائه خدمات پس از فروش مناسب است . یکی از اهداف شرکت مشاورین مشاورین پارس سیستم ، استفاده از آخرین تکنولوژی های روز جهت ارائه خدمات موثر و سریع به مشتریان می باشد. به همین منظور با استفاده از امکانات مخابراتی موجود کشور نسبت به ارائه سرویس از راه دور (سارد) اقدام نموده است بر همین اساس رضایت بالاتری را در سطح مشتریان خود بدست آورده است ارائه خدمات با ویژگیهای فوق در سطح کشور با در اختیار داشتن نمایندگی و یا شرکت های اقماری به دلائل زیر به نفع مشتری نیست :

• سیستم های بزرگ و فراگیر مانند PARS ERP نیازمند افراد ، با تخصص های مختلف و تجربه بسیار می باشند.
• نیروی انسانی مجرب در بسیاری از شهرستان ها و حتی مراکز استان های کشور به سختی قابل تامین است.
• جهت انجام توسعه های مورد نیاز و یا رفع برخی از مسایل مشتری ، ورزیده ترین پشتیبان ها نیز نیازمند ارتباط تنگاتنگ با برنامه نویسان و طراحان سیستم جهت رفع سریع مشکل مشتری می باشند.
• هزینه تامین نیروی انسانی مجرب در شهرستان ها با توجه به محدود بودن مشتریان در هر شهرستان اقتصادی نبـوده که یا منـجر به استفاده از کارشناسـان کم تجربه می گـردد و یـا افزایش هزینه آن بـه مشتریان تحمیل می گردد.

از ویژگیها و نقاط قوت یک شرکت نرم افزاری ، ارائه خدمات پس از فروش مناسب است.

از دیدگاه مشاورین مشاورین پارس سیستم عوامل اصلی در این راه عبارتند از :

• ارائه خدمات کامل
• سرعت مناسب پاسخگویی
• قابلیت اطمینان و اعتماد
• داشتن برخورد و رفتار مناسب و شایسته

در شرکت مشاورین مشاورین پارس سیستم ، بخشی از اهداف خدمات پس از فروش بشرح زیر است :

• نصب نرم افزار و آموز ش آن (به همراه CD آموزشی)
• رفع مشکلات و ابهامات آموزشی کاربران از طریق تلفن و سرویس از راه دور (سارد) و یا مراجعه حضوری
• نظارت بر راهبری تا راه اندازی کامل نرم افزار
• مشاوره ، آموزش و ارائه راهکار در زمینه های نرم افزاری و سخت افزاری